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1.商品の的中率が高いですか?
はい、弊社の商品はこの領域で最新版を提供します。
 
2、更新版は有料ですか?
弊社は一年で無料更新サービスを提供します。
 
3.購入した商品の更新時間を延長することができますか?
お客様のために5割の半額で、再度購入ができます。
 
4. 領収書を提供することができますか?
はい、領収書を提供します。会社の宛名を教えてから、領収書を送付いたします。
 
5.不合格の場合、どのように返金あしますか?
お客様はメールで不合格の証明書をスキャンして送ってください。確認後に、すぐ返金の手続きを行います。
 
6.購入情報のメールが来ましたが、文字化けしていて読めませんでした。もう一度、再送お願いいたします
そのメッセージはシステムから自動に送信するので、大丈夫です。
 
7.いつ、商品を更新しますか?
オフィシャルホームページによって、問題集を更新します。
 
8、購入前に、無料サンプルを试してみたいですが。
はい、弊社の問題集は無料サンプルを提供します。
 
9、どのように支払方法を取得することができますか?
まず、右の上に、「My アカウント」をクリックしてください。会員ではない場合、「新規登録」からログインしてください。欲しい科目を選択してから、「買うことにします」ボタンをクリックしてください。「お支払い方法を選択」をクリックして、支払できます。
 
10、パスワードを忘れた場合、どうしましたか?
「My アカウント」のページで「パスワードを忘れた場合?」をクリックしてから、お客様のメールアドレスを入力してください。弊社のシステムは自動にメッセージを発送します。全文のリンクをクリックしてから、新しいパスワードをリセットしてもいいです。
 
11、貴社の問題集はディスカウントがありますか?
お客様が弊社のサイトで購入した場合、システムから自動に割引します。
 
12、私は商品を購入しましたが、商品が届きません。
弊社と連絡してから、もう一度、商品を送付いたします。
 
13、どのように商品を取得できますか?
弊社は商品を発送する方法はお客様の支払いメールアドレスに発送します。
 
14.銀行振込がありますか?
弊社は銀行振り込みを提供しません。
 
15.リンクをダウンロードした場合、期限がありますか?
はい、あります。商品を発送してから、一週間以内にリンクでダウンロードしてください。